Maak in dit interview kennis met Alexander du Preez. Bij GoCredible draait alles om slimme en klantvriendelijke oplossingen. Daar draagt Alex inmiddels al een half jaar aan bij als KYC Support Agent. Van klanten helpen bij hun onboarding en het beantwoorden van vragen tot het beoordelen van dossiers en het uitvoeren van risicoanalyses: Alex is breed inzetbaar en staat altijd klaar om bij te springen.

Wat is jouw rol bij GoCredible?

“Ik ben KYC Support Agent. Eigenlijk ben ik vrij breed inzetbaar en pak ik van alles op wat binnen het bedrijf moet gebeuren. Mijn belangrijkste rol is het assisteren van klanten in de eerste lijn. Daarnaast houd ik me bezig met KYC voor onze partners en maak ik risicoanalyses. Ik sta eigenlijk altijd klaar voor onze klanten.

Verder werk ik regelmatig mee aan projecten van andere afdelingen. Daarin kan ik best zelfstandig te werk gaan, en juist die afwisseling vind ik erg leuk.”

Waarom koos je voor GoCredible?

“Via een vriendin hoorde ik dat GoCredible op zoek was naar iemand voor deze rol. Het sprak me eigenlijk meteen aan, omdat het goed aansluit bij mijn opleiding. Zij vertelde ook dat het een leuke werkplek is met een echt gezellige sfeer. Dat was voor mij vooral belangrijk.

De werktijden zijn bovendien perfect te combineren met mijn studie. Er zijn verder ook meerdere werkstudenten bij GoCredible. Dat maakt het erg gezellig.”

Hoe ziet een werkdag bij jou eruit?

“Ik kom op kantoor en dan klets ik meestal eerst even bij met collega’s. Vervolgens check ik mijn inbox om te kijken of ik nog vragen van klanten kan beantwoorden. Ongeveer een derde van mijn dag ben ik bezig met klantcontact. Een ander deel bestaat uit het beoordelen van dossiers en het uitvoeren van KYC-werkzaamheden. Het laatste deel van de dag werk ik vaak aan projecten voor andere afdelingen. Met die drie verschillende werkzaamheden is mijn dag meestal goed gevuld.”

Wat heb je tot nu toe geleerd van je rol bij GoCredible?

Wat ik tot nu toe het meest heb geleerd, is hoe je CDD vraagstukken echt uitpluist. Zeker bij ingewikkelde eigendomsstructuren is een dossier soms moeilijk uit te vogelen. Je moet namelijk altijd kunnen onderbouwen waarom je tot een conclusie komt. De Wwft-cursus bij de VBIN Academy heeft me daarin ook veel kennis bijgebracht.

Daarnaast heb ik geleerd hoeveel je aan het team hebt: even sparren met collega’s over een twijfelgeval levert vaak het beste resultaat op.

Wat vind je het leukste aan je werk?

“De collega’s. Het is altijd gezellig en ik heb altijd zin om naar kantoor te komen. Iedereen bij GoCredible is ook echt enthousiast over wat ze doen en over wat ik doe. Dat motiveert enorm.

Daarnaast vind ik de diversiteit van werkzaamheden heel leuk. Geen dag is precies hetzelfde.”

Wat staat er op de planning voor de toekomst?

“Ik heb net mijn bachelor Economie en Bedrijfseconomie aan de UvA afgerond, waarin ik me heb gespecialiseerd in Finance. Op dit moment ben ik bezig met de master Financial Economics aan de Erasmus Universiteit. Daar ben ik nog ongeveer een jaar mee bezig.

Daarna wil ik de financiële kant op. In welke rol precies weet ik nog niet, en ook niet waar. Het lijkt me namelijk erg leuk om op verschillende plekken in de wereld te wonen. Ik ben opgegroeid in Zuid-Afrika, dus het internationale spreekt me sowieso aan.

Maar voor nu ben ik enorm blij met wat ik doe bij GoCredible. En vooral ook nog even genieten van een jaar studeren!”

Wat doe je graag in je vrije tijd?

“Ik heb erg veel hobby’s. Zo houd ik enorm van sport én van sport kijken. Ik kijk eigenlijk altijd wel mee als er iets op tv is. Daarnaast ben ik graag met vrienden en veel buiten. Ik houd onder andere van zweefvliegen, voetbal en rugby. De weken zitten eigenlijk altijd wel vol en ik spendeer veel tijd actief.”

Waarvoor mogen mensen je altijd wakker maken?

“Dan denk ik gelijk aan eten. Ik houd enorm van comfort food, het liefst met aardappel en vlees. Mijn lievelingsgerecht is cottage pie: een gehaktbodem met aardappel, uit de oven en met veel gesmolten kaas. Hutspot vind ik trouwens ook héél lekker.”

Welk nummer moet sowieso in de kantoor playlist?

“Ik houd heel erg van countrymuziek, dus er moet wat mij betreft sowieso een countrynummer in de playlist. Mijn keuze: Oklahoma Smokeshow van Zach Bryan.”

Hoe kunnen mensen jou bereiken?

“Via LinkedIn, stuur me vooral een berichtje!”

Meer weten over GoCredible’s KYC-processen? Neem contact met ons op!