Client Success medewerker

Ben jij een échte speurder en wil jij onze klanten nog beter proberen te begrijpen om witwaspraktijken en financiële criminaliteit buiten de deur te houden? Ga dan aan de slag als Client Success medewerker binnen ons innovatieve en snelgroeiende team!

Jouw nieuwe werkdag

Als Client Success medewerker staat jouw dag in het teken van onderzoek doen naar de klant. Je hebt contact met de klant (per mail en telefonisch) om alle vragen beantwoordt te krijgen. En gaat na welke activiteiten het bedrijf van de klant verricht en welke eventuele risico’s dit brengt. Waarom? Hoe? Jij pluist het helemaal uit. En verandert er iets? Dan zit je er bovenop.

Met alle analyses en jouw klantkennis bouw je een inzichtelijk klantdossier op, van de organisatie van de klant en alle transacties. Zo signaleer jij witwassen, fraude of het financieren van terrorisme. Jij bent dus een belangrijke speler in het voorkomen en bestrijden van financiële criminaliteit!

Waar je dit doet bepaal je zelf. Vanuit huis of op onze plek in de Strategiefabriek (Amsterdam), een creatieve en duurzame werkplek. Hier staat ’s middags een gezonde lunch voor het team klaar.

blok client succes medewerker

Wat wij bieden

Wij zijn een pionier binnen de payments. We zijn een groeiende FinTech met de juiste licenties en accreditaties. We zoeken nieuwsgierige individuen die communicatief zijn ingesteld. Wij helpen de klanten via onze onboarding module en zorgen ervoor dat de klantacceptatie correct plaatsvindt. Alles binnen de wettelijke vereisten en ons beleid. Dit proces leggen wij vast in een klantdossier en is ook belangrijk voor onze toezichthouder DNB.

Een parttimebaan als Client Success medewerker (minimaal 16 en maximaal 36 uur per week)
Werken in een gedreven en informeel team
Relevante opleidingen en een persoonlijk ontwikkelingsplan
Een competitief salaris (afhankelijk van ervaring)
Vergoeding voor ‘bring your own device’
Elke werkdag een heerlijke en gezonde lunch

Wie ben jij

Voor ons is het belangrijk dat jij een gedreven Client Success medewerker bent, die zorgvuldig te werk gaat, snel kan schakelen en verbanden legt. Direct in contact staan met de klant en deze vriendelijk en correct helpen geeft je energie.

Jij hebt MBO+/HBO denk en werkniveau
Kennis van de Wwft en SW is een pré
Jij bent communicatief vaardig en analytisch scherp
Jij bent graag op de hoogte van trends en ontwikkelingen op financieel gebied en hebt grote affiniteit met wet- en regelgeving, compliance en integriteit
Je spreekt vloeiend Nederlands
Werken in de regio Amsterdam is voor jou dichtbij huis

GoCredible in het kort.
GoCredible is een innovatieve FinTech met een PSD2 DNB-vergunning gespecialiseerd in het simpel en snel implementeren van complexe betaaloplossingen. Dit doen wij met ons Smart Contracts platform. Wij richten ons op organisaties in de snelgroeiende platformeconomie.

Ben jij de topper die wij zoeken?
– We ontvangen graag je CV of relevant LinkedIn profiel en korte toelichting waarom je solliciteert.
– Nadat we jouw sollicitatie bekeken hebben, ontvang je van ons een bericht.

Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt niet op prijs gesteld.