GoCredible maakt gebruik van cookies. Dit doen we om de site gebruiksvriendelijk te maken en om analyses mogelijk te maken. Als je verder klikt op de site, ga je akkoord met ons privacybeleid inclusief het gebruik van cookies.
  • nl
  • en
    • over vacatures

    KYC Support Agent

    About the job

    Ben jij goed in communicatie en weet je hoe je naast de klant kan gaan staan? Ben je daarnaast een échte speurder en wil jij onze klanten nog beter proberen te begrijpen om witwaspraktijken en financiële criminaliteit buiten de deur te houden? Ga dan aan de slag als KYC Support Agent binnen ons innovatieve en snelgroeiende team!

    Verantwoordelijkheden

    Als KYC Support Agent staat jouw dag in het teken van customer support in de breedste zin. Je onderhoud klantcontact en bent het gezicht en de stem van GoCredible. Daarnaast doe je onderzoek naar de klant. Je gaat na welke activiteiten het bedrijf van de klant verricht en welke eventuele risico’s dit brengt. Waarom? Hoe? Jij pluist het helemaal uit. En verandert er iets? Dan zit je er bovenop.

    Met behulp van onze KYC-software verzamel jij alle analyses en jouw klantkennis en bouw je een inzichtelijk klantdossier op, van de organisatie van de klant tot en met alle transacties. Zo signaleer je pogingen tot witwassen, fraude of het financieren van terrorisme. Jij bent dus een belangrijke speler in het voorkomen en bestrijden van financiële criminaliteit!

    Wij werken onder andere samen met grote spelers binnen de festivalbranche, die via ons hun betalingsverkeer regelen. Daardoor krijg jij als KYC Support Agent te maken met uiteenlopende klanten in evenementensector. Dit maakt jouw werk niet alleen afwisselend, maar ook extra relevant en tastbaar: jij zorgt ervoor dat deze dynamische sector veilig en transparant blijft opereren.

    Werken doen wij op ons kantoor aan de bruisende Keizersgracht in Amsterdam (midden in de negen straatjes), een creatieve en gezellige werkplek. ‘S middags lunchen we hier ook samen en zitten soms ook lekker in de tuin. En vanuit huis werken is ook altijd een optie.

    VACATURE KYC SUPPORT AGENT
    LinkedInTwitterEmailWhatsApp

    Kwalificaties

    Voor ons is het belangrijk dat jij een gedreven medewerker bent, die zorgvuldig te werk gaat, snel kan schakelen en verbanden legt. Ervaring is geen must, zolang je open staat om te leren. Ook contact met klanten en deze vriendelijk helpen geeft je energie. Ons team is klein, maar divers. We staan daarom open voor alle leeftijden, achtergronden en perspectieven. Enthousiasme is de key factor!

    • Jij hebt MBO+/HBO/WO denk- en werkniveau
    • Je kan goed zelfstandig te werk gaan en bent analytisch scherp
    • Je bent nieuwsgierig naar ontwikkelingen op financieel gebied
    • Je spreekt vloeiend Nederlands
    • Werken in de regio Amsterdam is voor jou dichtbij huis
    • Je bent op zoek naar een gezellig team om in te werken
    • Je bent flexibel: meerdere werkdagen per week beschikbaar

    Wat bieden wij?

    Wij zijn een Payment Service Provider, een groeiende FinTech met relaties die actief zijn in o.a. de evenementen en crowdfunding. We zoeken nieuwsgierige individuen die communicatief en ambitieus zijn ingesteld. Wij helpen de klanten via onze onboarding module en zorgen ervoor dat de klantacceptatie correct plaatsvindt. Alles binnen de wettelijke vereisten en ons beleid. Dit proces leggen wij vast in een klantdossier en is ook belangrijk voor onze toezichthouder DNB.

    • Een parttimebaan als KYC Support Agent (minimaal 12 en maximaal 16 uur per week)
    • Werken in een hecht, gedreven en informeel team
    • Relevante opleidingen en een persoonlijk ontwikkelingsplan
    • Het salaris voor deze functie ligt tussen €900 en €1.200 bruto per maand (incl. vakantiegeld), afhankelijk of je 12 of 16 uur wil komen werken
    • Vergoeding voor ‘bring your own device’
    • Elke werkdag een heerlijke en gezonde lunch
    • Elke donderdagmiddag een borrel met het team

    Over GoCredible
    GoCredible is een innovatieve Fintech gespecialiseerd in het simpel en snel implementeren van complexe betaaloplossingen. Dit doen wij met behulp van ons ‘best-in-class’ Smart Contracts Platform. Het resultaat: een moderne, schaalbare en flexibele betaaloplossing.  

    GoCredible is specialist in het verwerken van betaaltransacties op evenementen en andere locaties met tijdelijke betaaloplossingen.  We bouwen langdurige relaties met klanten, en denken actief mee over slimme betaaloplossingen.  

    Klinkt dit als jouw nieuwe avontuur? Stuur dan je cv en korte motivatie naar Jesse toe op j.beers@gocredible.nl. 

    Enthousiast geworden? De (online) koffie staat klaar.
    Vragen of twijfel je of deze functie bij je past?
    BEL OF MAIL ONS EN WIJ DENKEN MET JE MEE