Maak kennis met… | Jesse Beers
Maak kennis met Jesse Beers, Head of Business Innovation & Operations bij GoCredible. In dit interview neemt hij ons mee in zijn werkdag en laat hij zien hoe hij GoCredible nog productiever maakt!
Wat is jouw rol bij GoCredible?
Als Head of Business Innovation & Operations ben ik verantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met productontwikkeling, sales en operations. Mijn focus ligt op het verbeteren van interne structuren, het efficiënter inrichten van processen en het implementeren van nieuwe technologieën. Ik ondersteun Lars, onze CTO, bij het uitwerken van de roadmap en het technische aspect van ons platform, en help Teun, onze CEO, bij het optimaliseren van operationele processen en relatiemanagement. Je zou kunnen zeggen dat ik een soort vliegende keep ben: ik spring bij waar dat nodig is en zorg dat alles op rolletjes loopt.
Je bent al eens eerder werkzaam geweest bij GoCredible. Waarom ben je teruggekomen?
Klopt, ik was eerder bij GoCredible betrokken als freelance Product Owner. In die rol heb ik onder andere meegewerkt aan de ontwikkeling van onze onboardingmodule en het ‘live zetten’ van verschillende klanten. Dat vond ik enorm leuk om te doen. Destijds werkte ik nog vanuit mijn eigen bedrijf, maar daar ben ik uiteindelijk mee gestopt.
Het contact met Teun is altijd goed gebleven, en toen deze rol zich aandiende, voelde dat weer als een perfecte match. Wat ik hier doe sluit erg goed aan bij mijn skillset, en het team is top. GoCredible is een plek waar je veel verantwoordelijkheid krijgt en waar je écht het verschil kunt maken; dat sprak me direct weer aan.
Wat breng jij mee naar GoCredible?
Structuur is mijn kracht. Als we als organisatie willen doorgroeien, is het essentieel om onze visie, missie en kernwaarden helder te hebben, en dat vervolgens te vertalen naar een concrete ‘way of working’. Onze ambitie is om proactief in plaats van reactief te gaan werken. Zo maken we GoCredible meer toekomstgericht en kunnen we onze groeiambities waar maken. Daar zet ik me graag voor in.
Hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit voor jou?
Mijn dagen beginnen meestal met een reeks meetings. Eerst met het bestuur en het ‘Get it done’-team, daarna met het development team, gevolgd door overleg over dagelijkse taken. Gedurende de week spreek ik ook veel klanten, want relatiemanagement is namelijk ook een belangrijk onderdeel van mijn rol.
Buiten de meetings werk ik aan het verbeteren van interne processen, het opstellen van ‘user stories’, het uitwerken van requirements of het maken van SLA-rapportages. Mijn favoriete moment van de dag is de ochtend, dan ben ik het scherpst. En natuurlijk het moment dat ik thuiskom bij mijn vrouw en kinderen, om samen de dag te bespreken.
Wat is op dit moment een belangrijke ontwikkeling in jouw vakgebied?
Zonder twijfel: AI. We moeten ons daar allemaal actief mee bezighouden. Bij GoCredible zijn we al gestart met toepassingen zoals Copilot, waarmee we vergadernotulen automatisch kunnen genereren. Ook onze kennisbank draait al met AI. Dat bespaart enorm veel tijd en verhoogt de efficiëntie – goede voorbeelden van hoe technologie onze manier van werken kan verbeteren.
Waar staat GoCredible over vijf jaar?
Mijn droom is dat we onze omvang hebben verdubbeld en actief zijn in landen als België en Duitsland. GoCredible blinkt uit in het aangaan van strategische partnerships. Ik hoop dat we daarin blijven groeien. De complexiteit van de markten waarin we opereren maakt het extra uitdagend en interessant, en ik ben ervan overtuigd dat we met onze expertise en mindset een sterke internationale speler kunnen worden.
Wat is het beste advies dat je ooit hebt gekregen?
“In het nu leven.” Dat klinkt simpel, maar is vaak het moeilijkste om écht te doen. Mensen zijn geneigd om te blijven hangen in het verleden of zich zorgen te maken over de toekomst. Natuurlijk moet je vooruitdenken, maar je moet je er niet in verliezen. Wat telt, is dat wat je nú doet.
Heb je een liedje dat jouw leven typeert?
Zeker. “Everybody’s Free (To Wear Sunscreen)” van Baz Luhrmann. Dat nummer zit vol levenswijsheden, zoals: “Maak je geen zorgen, want zorgen maken is net zo effectief als een wiskundesom oplossen door kauwgom te kauwen.” Daar zit zoveel waarheid in. Daarnaast heb ik een playlist van ruim 90 uur met muziek van hiphop tot techno en klassiek, voor elke emotie of herinnering wel een passend nummer.
Waarvoor mogen mensen je wakker maken?
Liever niet, eerlijk gezegd. Slaap is heilig voor me. Na anderhalf jaar gebroken nachten toen mijn zoontje net geboren was, weet ik hoe belangrijk rust is. Maar als ik toch niet kan slapen, dan houd ik wel van een goede film.
Hoe kunnen mensen je bereiken?
Stuur me een mailtje op j.beers@gocredible.nl.
Meer weten over wat GoCredible voor jou kan betekenen? Neem contact met ons op!
Volg ons ook op LinkedIn voor alle updates!